-
Q: 【3DSOURCE 零件库】的【打开】或【插入】功能支持哪些CAD软件？
A: 支持的软件与版本 （仅支持64位）：
天工CAD：2023
SolidWorks ：2010、2011、2012、2013、2014、2015、2016、2017、2018、2019、2020
PTC Creo ：2.0、3.0 F000、3.0 M010、3.0 M070、3.0 M090、3.0 M100、4.0 F000
Pro/E： 野火版 3.0、野火版 4.0、野火版 5.0
UG/NX：6.0、7.0、7.5、8.0、8.5、9.0、10.0、11.0、12.0
Inventor： 2014、2015、2016、2017、2018、2019、2020、2023
CATIA ：V5-6R 2016、V5-6R 2017 、V5-6R 2018、V5-6R 2019、V5-6R 2020、V5R19、V5R20、V5R21
-
Q: 【3DSOURCE 零件库】 CAD插件如何安装？
A: 零件库客户端安装时会自动安装CAD插件，您也可以在设置中找到【CAD插件安装】项，卸载/安装插件。
-
Q: 使用【3DSOURCE 零件库】“打开”/“插入”功能时提示“请确认您已经打开了CAD软件并安装了插件”怎么办
A: 请确认3DSOURCE 零件库插件是否安装成功，可以通过客户端右上角“CAD插件安装”功能来卸载或重装插件；或直接重装（管理员身份）零件库客户端。
-
Q: 【3DSOURCE 零件库】中下载的模型是哪种格式？
A: 3DSOURCE 零件库中下载模型包含天工 CAD 格式零件.par、Parasolid 中性格式.x_t、IGES格式.igs、OBJ 格式文档.obj、STEP 格式文档.step、STL 格式文档.stl；具体模型支持哪些格式，请在模型下载时查看；
-
Q: 【3DSOURCE 零件库】发现模型尺寸错误或者缺少模型怎么办？
A: 您可以在页面右下角联系 3DSOURCE 零件库官方客服，我们将第一时间验证问题，如有错误将及时更正。
-
Q: 同时在一个装配体中使用2个零件库同类模型时出现模型尺寸问题怎么办？
A: 同种类型的零件库模型如果保存为装配体格式，模型的子零件名称会发生重复，请手动修改子零件名称
-
Q: Solidworks使用零件库插入/打开功能时提示“solidworks启动超时，错误码：1001”怎么办？
A: 这个问题是由于solidworks软件本身的句柄问题，需要重新安装solidwords软件。
-
Q: 如何收藏常用的零件模型？
A: 模型预览页面右上角，点击『☆收藏』即可收藏对应模型；
-
Q: 如何联系客服？
A: 联系厂家客服：选型页面右上角点击"联系品牌商"；
联系平台客服：客户端页面右下角点击“联系我们“；网页右侧悬浮图标点击”在线客服- 在线客服“。
